Algemene

# Algemene voorwaarden Karin Gerdes Fotografie

**Versie september 2026**
**Voor particuliere en zakelijke opdrachtgevers**

Deze algemene voorwaarden leggen uit wat je van Karin Gerdes Fotografie mag verwachten en wat ik van jou als opdrachtgever verwacht.

Ik heb geprobeerd deze voorwaarden zo duidelijk mogelijk te schrijven. Sommige regels zijn wat uitgebreider uitgelegd om misverstanden te voorkomen.

Hebben we vóór het sluiten van de overeenkomst schriftelijk iets anders afgesproken in bijvoorbeeld een offerte of boekingsbevestiging? Dan gaat die specifieke afspraak voor.

---

# Artikel 1 – Wie en wat bedoelen we?

In deze voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

**1. Fotograaf**
Karin Gerdes Fotografie, gevestigd in Delfzijl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52626091.

**2. Opdrachtgever**
De persoon of het bedrijf dat een fotoshoot, workshop, product of andere dienst bij Karin Gerdes Fotografie boekt.

**3. Consument**
Een opdrachtgever die de dienst voor privédoeleinden boekt en niet voor een bedrijf of beroep.

**4. Overeenkomst**
De afspraak tussen Karin Gerdes Fotografie en de opdrachtgever over bijvoorbeeld een fotoshoot, video-opname, workshop, product of andere fotografische dienst.

**5. Beelden**
Alle foto's, video's, previews en andere beelden die door of namens Karin Gerdes Fotografie worden gemaakt. Hieronder vallen zowel bewerkte als onbewerkte bestanden.

**6. Geleverde beelden**
Alleen de foto's of video's die door Karin Gerdes Fotografie definitief zijn geselecteerd, nabewerkt en aan de opdrachtgever zijn geleverd.

RAW-bestanden, testfoto's, dubbele beelden, afgekeurde beelden en andere onbewerkte bestanden zijn geen geleverde beelden.

---

# Artikel 2 – Boeking en overeenkomst

**1.** Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, boekingen, fotoshoots, workshops, overeenkomsten, producten en andere diensten van Karin Gerdes Fotografie.

**2.** De overeenkomst ontstaat wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met de boeking of offerte en Karin Gerdes Fotografie de boeking bevestigt.

**3.** Wanneer de aanbetaling is voldaan staat je fotoshoot definitief in de agenda.

**4.** De opdrachtgever ontvangt deze algemene voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst, zodat deze gelezen en opgeslagen kunnen worden.

**5.** Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn gemaakt. Dit kan bijvoorbeeld in een offerte, boekingsbevestiging, e-mail of ander schriftelijk bericht.

**6.** Blijkt een onderdeel van deze algemene voorwaarden juridisch niet geldig of niet toepasbaar te zijn? Dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden. De ongeldige bepaling wordt zoveel mogelijk vervangen door een geldige afspraak die aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling en de wet.

Wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.

---

# Artikel 3 – Prijzen en betaling

**1.** Bij de boeking staat wat in het gekozen pakket is inbegrepen. Denk aan de duur van de fotoshoot, het aantal foto's, locatie, eventuele producten, reiskosten en de prijs.

**2.** Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders is aangegeven.

Voor zakelijke opdrachtgevers kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld.

**3.** Wanneer een aanbetaling is afgesproken, wordt deze verrekend met het totaalbedrag.

**4.** Op de factuur of boekingsbevestiging staat wanneer een bedrag betaald moet zijn.

**5.** Is een consument niet op tijd met betalen? Dan ontvangt deze eerst een kosteloze betalingsherinnering en de wettelijk voorgeschreven termijn om alsnog te betalen. Pas daarna kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

**6.** Zolang een bedrag dat betaald had moeten zijn niet is voldaan, mag Karin Gerdes Fotografie de levering of verdere uitvoering van de opdracht uitstellen, voor zover dit redelijk is.

### Cadeaubonnen

**7.** Cadeaubonnen en tegoeden kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

De geldigheidsduur staat op de cadeaubon. Hierbij gelden altijd de wettelijke regels die op dat moment van toepassing zijn.

---

# Artikel 4 – Bedenktijd bij online of telefonische boekingen

Wanneer een consument een overeenkomst online, telefonisch of op een andere manier op afstand sluit, kan het wettelijke herroepingsrecht van toepassing zijn.

Dit wordt ook wel de **bedenktijd** genoemd.

**1.** Wanneer de wet recht geeft op een bedenktijd, heeft de consument in beginsel 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

**2.** Wil de consument dat Karin Gerdes Fotografie al tijdens deze bedenktijd begint met de dienstverlening? Dan kan daarvoor apart toestemming worden gevraagd.

**3.** Wordt daarna tijdens de bedenktijd alsnog geannuleerd terwijl op uitdrukkelijk verzoek van de consument al werkzaamheden zijn uitgevoerd? Dan kan voor het reeds uitgevoerde gedeelte een evenredig bedrag verschuldigd zijn.

**4.** Het herroepingsrecht kan na volledige uitvoering van de dienst vervallen wanneer aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder de vereiste voorafgaande instemming van de consument.

**5.** Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.

Deze algemene voorwaarden beperken nooit een wettelijk herroepingsrecht dat de consument heeft.

---

# Artikel 5 – Annuleren of verplaatsen door de opdrachtgever

Kan de afspraak niet doorgaan? Laat dit dan zo snel mogelijk schriftelijk weten.

**1. Meer dan 7 kalenderdagen voor de fotoshoot**

Bij annulering meer dan 7 kalenderdagen vóór de afgesproken datum kunnen aantoonbaar gemaakte kosten en werkzaamheden die al voor de opdracht zijn uitgevoerd in rekening worden gebracht.

Een niet-terugbetaalbare reserveringsvergoeding geldt alleen wanneer dit vooraf duidelijk is afgesproken en deze vergoeding redelijk is.

**2. Tussen 7 dagen en 48 uur voor de fotoshoot**

Bij annulering vanaf 7 kalenderdagen tot 48 uur vóór de fotoshoot kan maximaal 50% van de overeengekomen prijs in rekening worden gebracht.

**3. Binnen 48 uur**

Bij annulering binnen 48 uur vóór de fotoshoot kan maximaal de volledige overeengekomen prijs in rekening worden gebracht.

Er wordt nooit meer in rekening gebracht dan redelijk is. Hierbij wordt onder andere gekeken naar reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten, vrijgehouden tijd en kosten die door de annulering juist worden bespaard.

**4.** Kan de vrijgekomen plek alsnog onder vergelijkbare voorwaarden worden geboekt? Dan wordt daar bij de uiteindelijke afrekening rekening mee gehouden.

**5. Ziekte of andere bijzondere omstandigheden**

Laat ziekte of een andere zwaarwegende situatie zo snel mogelijk weten.

Bij tijdige melding probeert Karin Gerdes Fotografie één keer een passende nieuwe datum aan te bieden.

Zijn er al externe kosten gemaakt die niet terugbetaald kunnen worden? Dan kunnen deze worden doorberekend wanneer dit vooraf wordt meegedeeld.

**6. Niet verschijnen**

Komt de opdrachtgever zonder bericht niet opdagen? Dan wordt dit gezien als annulering op de dag zelf.

---

# Artikel 6 – Weer, overmacht en annulering door de fotograaf

### Weersomstandigheden

**1.** Bij een buitenshoot zijn we afhankelijk van het weer.

Bewolking, enige wind of andere normale weersomstandigheden zijn niet automatisch een reden om een fotoshoot kosteloos te annuleren.

**2.** Is het weer onveilig of naar mijn professionele oordeel ongeschikt voor de afgesproken fotoshoot? Dan bepaal ik, na overleg met de opdrachtgever, of de fotoshoot doorgaat.

Waar mogelijk wordt kosteloos een nieuwe datum afgesproken.

### Overmacht

**3.** Soms gebeurt er iets waar niemand redelijkerwijs iets aan kan doen.

Denk bijvoorbeeld aan ernstige ziekte, een ongeval, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of het onverwacht uitvallen van noodzakelijke apparatuur ondanks zorgvuldig onderhoud.

In zo'n situatie mag Karin Gerdes Fotografie de opdracht uitstellen of verplaatsen.

**4.** Blijkt uitvoering binnen een redelijke termijn uiteindelijk niet mogelijk? Dan kan de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte worden beëindigd.

Bedragen die zijn betaald voor werkzaamheden of producten die niet worden geleverd, worden terugbetaald.

Wettelijke rechten blijven bestaan.

---

# Artikel 7 – De fotoshoot

**1. Eigen fotografische stijl**

Karin Gerdes Fotografie voert de opdracht professioneel en naar eigen creatief inzicht uit.

De stijl die zichtbaar is op mijn website, social media en portfolio is daarbij het uitgangspunt.

Fotografie is een creatieve dienst. Een voorbeeldfoto kan als inspiratie worden gebruikt, maar een exacte kopie van een bepaalde foto, houding, kleur of situatie kan niet worden gegarandeerd.

### Op tijd en voorbereid

**2.** De opdrachtgever zorgt ervoor dat deelnemers op tijd en voldoende voorbereid aanwezig zijn.

Belangrijke bijzonderheden worden vooraf doorgegeven. Denk bijvoorbeeld aan beperkingen, gevoeligheden, gedrag van dieren of mogelijke veiligheidsrisico's.

**3.** Tijd die verloren gaat door te laat komen, lang omkleden, onvoldoende voorbereiding of andere omstandigheden aan de kant van de opdrachtgever kan van de gereserveerde fotografietijd afgaan.

Langer doorgaan kan alleen wanneer mijn planning dit toelaat en kan extra kosten met zich meebrengen.

### Mensen en dieren

**4.** Bij mensen en dieren staan veiligheid en welzijn altijd voorop.

De ouder, eigenaar of begeleider blijft verantwoordelijk voor toezicht op en controle over het kind of dier.

Vind ik een situatie onveilig of onverantwoord? Dan mag ik besluiten een bepaalde foto niet te maken of de fotoshoot te onderbreken of te stoppen.

### Geen garantie op een bepaalde houding of blik

**5.** Mensen en dieren zijn geen stilstaande voorwerpen. Daarom kan ik niet garanderen dat een persoon of dier op ieder gewenst moment precies kijkt, staat of beweegt zoals gewenst.

Dit geldt bijvoorbeeld voor:

* een bepaalde gezichtsuitdrukking;
* de stand van oren;
* de positie van benen;
* een bepaalde beweging;
* de samenwerking van een dier;
* de blik van een kind;
* en weers- of lichtomstandigheden.

### Actiefotografie

**6.** Bij actiefoto's maak ik vaak meerdere beelden direct achter elkaar.

Bijvoorbeeld wanneer een hond rent of een paard in beweging is maar ook spelende kinderen en volwassenen die bewegen.

Zo'n serie bestaat uit allemaal verschillende fracties van hetzelfde moment.

Het kan daarom gebeuren dat op het ene beeld de beweging van het paard of de hond mooi is, terwijl op een ander beeld de houding of gezichtsuitdrukking van de persoon beter is.

Bij meerdere personen of dieren kan niet worden gegarandeerd dat op ieder beeld alles en iedereen op exact hetzelfde moment perfect staat of kijkt.

Er wordt vooraf tijdens de shoot gecommuniceerd waar de foto's genomen zullen worden zodat bij actie onder het zadel jij hier zelf verantwoordelijk voor bent hoe je zit en kijkt. 

Ik selecteer achteraf de beelden die technisch en fotografisch geschikt zijn en het beste passen bij mijn stijl.

### Selectie door de fotograaf

**7.** Karin Gerdes Fotografie bepaalt welke foto's geschikt zijn om in de keuzegalerij op te nemen.

Dubbele beelden, testfoto's, technisch mislukte foto's, onbewerkte foto's en beelden die naar mijn professionele oordeel niet geschikt zijn, worden niet geleverd.

---

# Artikel 8 – Keuzegalerij, selectie, nabewerking en levering

### Keuzegalerij binnen 3 werkdagen

**1.** Na de fotoshoot maak ik eerst een selectie van de gemaakte foto's.

De persoonlijke online keuzegalerij wordt in beginsel **binnen 3 werkdagen na de fotoshoot** aangeleverd, tenzij vooraf schriftelijk een andere termijn is afgesproken.

**2.** De beelden in de keuzegalerij zijn bedoeld om de definitieve foto's te kunnen kiezen. Het zijn nog geen definitief geleverde foto's.

### Je keuze maken

**3.** De opdrachtgever kiest uit de keuzegalerij het aantal foto's dat bij het geboekte pakket hoort. Je geeft de favorieten aan middels een hartje in het album en laat Karin Gerdes Fotografie middels een whatsapp bericht of e-mail weten dat je je keuze definitief hebt gemaakt en hebt doorgestuurd. Zonder dit bericht weet ik niet dat je keuze definitief is en zal het verdere proces vertragen.

Extra foto's kunnen worden bijbesteld tegen de op dat moment vermelde prijs.

**4.** De opdrachtgever geeft de definitieve keuze binnen de bij de galerij aangegeven termijn door. ( binnen 4 weken, en vergeet niet Karin Gerdes Fotografie middels whatsapp of e-mail op de hoogte te brengen van je gemaakte keuze)

Zolang ik de definitieve keuze niet heb ontvangen, kan ik niet beginnen met de volledige definitieve nabewerking.

### Wanneer beginnen de 4–6 weken?

**5.** De gebruikelijke levertijd van de definitief bewerkte foto's is **4 tot 6 weken**.

Deze termijn begint pas zodra:

* de definitieve fotokeuze bij Karin Gerdes Fotografie binnen is;
én
* de volledige verschuldigde betaling is ontvangen, inclusief een eventuele restbetaling of betaling voor extra foto's.

De levertijd begint dus niet automatisch op de dag van de fotoshoot**.

**Voorbeeld:**
De fotoshoot is op 1 oktober. De opdrachtgever ontvangt binnen 3 werkdagen de keuzegalerij en stuurt op 10 oktober de definitieve keuze in. De volledige betaling is ook op 10 oktober ontvangen.

De levertijd van 4–6 weken begint dan op **10 oktober**.

Wacht de opdrachtgever bijvoorbeeld drie weken met het doorgeven van de keuze? Dan begint de levertijd ook drie weken later.

**6.** De genoemde 4–6 weken is een richttermijn en geen fatale termijn, tenzij vooraf schriftelijk uitdrukkelijk een uiterste leverdatum is overeengekomen. Is het spoed en wil je de foto's eerder ontvangen dan is dit mogelijk tegen een meerprijs van 100 euro, zegge; honderd euro.

Foto's kunnen eerder worden geleverd zonder spoed tijdens rustige periodes. Een eerdere levering bij een vorige opdracht geeft geen recht op dezelfde kortere levertijd bij een volgende opdracht.

### Nabewerking

**7.** De gekozen foto's worden zorgvuldig nabewerkt in de herkenbare stijl van Karin Gerdes Fotografie.

Hieronder vallen de door mij gekozen aanpassingen aan bijvoorbeeld kleur, licht, contrast, uitsnede en beperkte retouche.

**8.** Uitgebreide beeldmanipulatie, het veranderen van gezichten of lichaamsvormen en het samenvoegen van verschillende beelden is niet standaard inbegrepen, tenzij dit vooraf schriftelijk is afgesproken.

### Extra retouche

**9.** Verzoeken voor aanvullende retouche worden eerst beoordeeld.

Ik mag een verzoek weigeren wanneer het technisch niet verantwoord is of niet past bij mijn stijl en werkwijze.

Eventuele extra kosten worden vooraf meegedeeld.

### RAW-bestanden

**10.** RAW-bestanden, onbewerkte bestanden, projectbestanden, bronbestanden, testfoto's en afgekeurde beelden worden niet geleverd.

---

# Artikel 9 – Auteursrecht: wie heeft de rechten op de foto's?

Dit onderdeel is belangrijk omdat hier gemakkelijk misverstanden over ontstaan.

**1.** Op de door Karin Gerdes Fotografie gemaakte beelden rust auteursrecht. Dit auteursrecht blijft bij Karin Gerdes Fotografie, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.

**2.** Betaling voor een fotoshoot, pakket, digitale foto of product betekent niet dat het auteursrecht wordt gekocht of overgedragen.

Simpel gezegd:

**Je betaalt voor de fotoshoot, de afgesproken foto's en het recht om die foto's binnen de afgesproken voorwaarden te gebruiken. Het auteursrecht zelf blijft bij de fotograaf.**

**3.** Het auteursrecht geeft de fotograaf onder andere rechten met betrekking tot het openbaar maken, kopiëren en bewerken van haar werk, binnen de grenzen van de wet.

**4.** Dat jij of jouw dier op de foto staat, betekent niet automatisch dat jij het auteursrecht op de foto hebt.

Bij herkenbare personen kunnen daarnaast portret- en privacyrechten gelden. Deze rechten staan naast het auteursrecht van de fotograaf.

**5.** De opdrachtgever krijgt geen eigendom of zeggenschap over RAW-bestanden, afgekeurde foto's, niet-geselecteerde beelden of de werkwijze van Karin Gerdes Fotografie.

---

# Artikel 10 – Het gebruiksrecht van de klant

### Wat is een gebruiksrecht?

Het auteursrecht blijft bij Karin Gerdes Fotografie, maar als klant moet je jouw foto's natuurlijk wel kunnen gebruiken.

Daarom krijg je een **gebruiksrecht**, ook wel een licentie genoemd.

**1.** Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever voor onbepaalde tijd een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor privégebruik van de definitief geleverde foto's, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

**Niet-exclusief** betekent dat het auteursrecht bij de fotograaf blijft.

**Niet-overdraagbaar** betekent dat je het gebruiksrecht niet zomaar aan een bedrijf of andere derde kunt overdragen.

### Hoge resolutie zonder logo

**2.** De geleverde hoge-resolutiebestanden zonder logo mogen voor privédoeleinden worden:

* bewaard;
* afgedrukt;
* gebruikt voor een privéfotoalbum;
* gebruikt voor een privéwandproduct;
* rechtstreeks gedeeld met familie en vrienden binnen de privésfeer.

### Online plaatsen

**3.** Voor plaatsing op social media, een persoonlijke website, blog of ander online kanaal gebruikt de opdrachtgever de daarvoor geleverde webversie met zichtbaar logo.

Waar het platform dit redelijkerwijs mogelijk maakt, zal Karin Gerdes Fotografie het waarderen dat ze wordt vermeld:

**Fotografie door Karin Gerdes Fotografie**

en/of wordt **@karin_gerdes_fotografie** getagd.

**4.** Ook plaatsing op een afgeschermd of privéaccount op social media geldt als online publicatie.

Een online geplaatst bestand kan namelijk worden opgeslagen, doorgestuurd of buiten het oorspronkelijke account terechtkomen.

### Waarom een logo?

**5.** Het logo is niet bedoeld om de opdrachtgever verplicht reclame te laten maken.

Het maakt duidelijk wie de maker van de foto is wanneer het beeld online wordt geplaatst of verder wordt verspreid.

**6.** Het logo mag daarom niet bewust worden verwijderd, bedekt, vervormd of buiten beeld worden gesneden.

Snijdt een socialmediaplatform de foto automatisch iets bij? Dan is dat toegestaan zolang redelijkerwijs een geschikt formaat wordt gekozen en het logo waar mogelijk zichtbaar blijft. Indien dit niet mogelijk is is het van belang Karin Gerdes Fotografie te noemen in het bericht bij plaatsing.

Is een ander formaat nodig? Dan kan de opdrachtgever mij vragen om een geschikte versie.

### Geen commercieel gebruik

**7.** Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen de foto's niet worden verkocht, commercieel worden gebruikt, aan een beeldbank worden aangeboden of worden gebruikt voor bijvoorbeeld advertenties, sponsoring, fondsenwerving, promotie van een onderneming of andere zakelijke doeleinden.

Ook mogen foto's niet zonder toestemming aan bedrijven, pers, media of andere organisaties worden geleverd voor eigen gebruik.

**8.** Is ander gebruik gewenst? Neem dan vooraf contact op. Ik kan hiervoor een aanvullende licentie verlenen. Hier kunnen aanvullende voorwaarden en kosten aan verbonden zijn.

---

# Artikel 11 – Foto's aanpassen, filters, screenshots en AI

De nabewerking van een foto is onderdeel van mijn fotografische stijl.

Daarom worden de geleverde foto's gebruikt zoals ze zijn aangeleverd.

**1.** Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen onder andere geen:

* filters;
* presets;
* kleurwijzigingen;
* contrastwijzigingen;
* huid- of gezichtsretouches;
* objectverwijderingen;
* vervormingen;
* handmatige uitsneden;
* grafische bewerkingen;

op de foto's worden toegepast.

### AI

**2.** De foto's mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden aangepast met AI of vergelijkbare software.

Denk bijvoorbeeld aan generatieve AI, Generative Fill, face swap of beauty-apps.

Ook mogen de foto's zonder toestemming niet worden gebruikt als trainingsmateriaal of invoer voor een AI-systeem.

### Screenshots

**3.** Een preview in de keuzegalerij is geen geleverde foto.

Screenshots en schermopnamen van previews mogen daarom niet worden gepubliceerd, gedeeld, afgedrukt of bewerkt.

**4.** Is een andere uitsnede, retouche of formaat gewenst? Neem dan eerst contact op met Karin Gerdes Fotografie.

---

# Artikel 12 – Zakelijk en commercieel gebruik

**1.** Voor zakelijk of commercieel gebruik is vooraf een aparte schriftelijke licentie nodig.

Daarin kan worden afgesproken:

* waarvoor de foto's worden gebruikt;
* waar ze worden gepubliceerd;
* hoe lang ze gebruikt mogen worden;
* in welk gebied;
* of exclusiviteit geldt;
* hoe de fotograaf wordt vermeld;
* en welke vergoeding daarvoor geldt.

**2.** Een zakelijke opdrachtgever mag foto's niet automatisch doorgeven aan samenwerkingspartners, media, leveranciers of andere bedrijven.

Ook mogen ze niet voor andere campagnes of doeleinden worden gebruikt dan schriftelijk is afgesproken.

**3.** De zakelijke opdrachtgever is verantwoordelijk voor de benodigde toestemming voor personen, locaties, dieren, merken en materialen die door hem of haar voor de opdracht worden aangeleverd, voor zover dit volgens de wet tot zijn of haar verantwoordelijkheid behoort.

---

# Artikel 13 – Mag Karin Gerdes Fotografie de foto's zelf publiceren?

Dit staat los van mijn auteursrecht.

**1.** Het feit dat Karin Gerdes Fotografie het auteursrecht op een foto heeft, betekent niet automatisch dat een herkenbare foto van een persoon zomaar voor reclame of portfolio mag worden gebruikt.

Auteursrecht en portret-/privacyrecht zijn verschillende rechten.

**2.** Voor het publiceren van herkenbare personen voor bijvoorbeeld mijn:

* website;
* social media;
* portfolio;
* advertenties;
* drukwerk;
* wedstrijden;
* of andere promotionele publicaties,

vraag ik afzonderlijk toestemming wanneer dit volgens de wet nodig is.

**3.** Je mag toestemming weigeren. Dit heeft geen gevolgen voor de uitvoering van de betaalde fotoshoot.

**4.** Toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken voor zover de wet daarin voorziet.

Ik stop dan binnen een redelijke termijn met nieuw gebruik en verwijder de betreffende foto waar ik daar zelf feitelijke controle over heb, tenzij een andere wettelijke grondslag voor het gebruik bestaat.

Gebruik dat vóór het intrekken van de toestemming rechtmatig heeft plaatsgevonden, wordt daardoor niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.

Reeds gedrukt materiaal kan niet altijd worden teruggehaald.

**5.** Een meerderjarige geeft in principe zelf toestemming voor het gebruik van zijn of haar herkenbare portret.

Voor minderjarigen wordt, wanneer wettelijk vereist, toestemming gevraagd aan de wettelijke vertegenwoordiger.

---

# Artikel 14 – Privacy en persoonsgegevens

**1.** Karin Gerdes Fotografie verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor bijvoorbeeld:

* de boeking;
* contact met de opdrachtgever;
* uitvoering van de fotoshoot;
* betaling;
* facturatie en administratie;
* levering;
* klantenservice;
* en wettelijke verplichtingen.

**2.** Een foto waarop iemand herkenbaar staat kan een persoonsgegeven zijn.

Karin Gerdes Fotografie gaat zorgvuldig met persoonsgegevens om en neemt passende maatregelen om deze te beschermen.

Meer informatie staat in de privacyverklaring.

**3.** De opdrachtgever informeert andere deelnemers aan de fotoshoot over de voor hen relevante afspraken en verstrekt alleen persoonsgegevens van anderen wanneer dit rechtmatig is.

---

# Artikel 15 – Afdrukken, albums en andere producten

Bij het zelf laten afdrukken van foto's en maatwerkproducten is dit geheel eigen risico en kan dit niet worden verhaald bij Karin Gerdes Fotografie wanneer kleuren etc niet overeenkomen met de aangeleverde bestanden. Elke drukkerij heeft zijn eigen kleurprofiel. 
Karin Gerdes Fotografie werkt samen met een eigen drukkerij en levert de afdrukken in goede kwaliteit af.

**1.** Bij foto's en maatwerkproducten kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, helderheid, materiaal, maatvoering en afwerking.

Een beeldscherm geeft kleuren bijvoorbeeld anders weer dan papier, canvas, aluminium of ander afdrukmateriaal.

Normale kleine verschillen zijn daarom niet automatisch een gebrek.

**2.** Controleer vóór een definitieve bestelling goed:

* namen;
* teksten;
* formaten;
* uitsneden;
* en andere productspecificaties.

Na definitieve goedkeuring kan een speciaal gemaakt maatwerkproduct meestal niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, behalve wanneer de wet anders bepaalt.

**3.** Is een product beschadigd of verkeerd geleverd? Meld dit dan zo snel mogelijk en stuur duidelijke foto's mee, zodat onderzocht kan worden wat er is gebeurd en een passende oplossing kan worden aangeboden.

---

# Artikel 16 – Aansprakelijkheid

**1.** Karin Gerdes Fotografie is verantwoordelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare fout van Karin Gerdes Fotografie, voor zover dit uit de wet volgt.

**2.** Voor zover wettelijk toegestaan is Karin Gerdes Fotografie niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste besparingen of schade door verlies van bestanden.

Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

### Verlies van foto's

**3.** Ik werk zorgvuldig met apparatuur en bestanden.

Raakt een fotoserie vóór levering ondanks zorgvuldig handelen toch onherstelbaar verloren door bijvoorbeeld een technische storing? Dan wordt waar redelijk mogelijk een nieuwe fotoshoot aangeboden.

Is een nieuwe fotoshoot niet mogelijk of geen passende oplossing? Dan wordt het bedrag dat betrekking heeft op het niet-geleverde gedeelte terugbetaald.

Andere wettelijke rechten blijven bestaan.

**4.** Karin Gerdes Fotografie is niet verantwoordelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, handelen van deelnemers of derden of omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft.

**5.** Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

---

# Artikel 17 – Klachten

Is er iets niet goed gegaan? Laat dit dan zo snel mogelijk schriftelijk weten. Binnen 3 werkdagen.

**1.** Beschrijf duidelijk wat er volgens jou niet goed is gegaan, zodat ik de klacht kan onderzoeken.

**2.** Karin Gerdes Fotografie krijgt een redelijke mogelijkheid om een klacht te onderzoeken en, wanneer de klacht terecht is, een passende oplossing aan te bieden.

Afhankelijk van de situatie kan dat bijvoorbeeld zijn:

* herstel;
* vervanging;
* herlevering;
* een redelijke prijsvermindering;
* of terugbetaling van het betreffende gedeelte.

### Verschil in smaak

**3.** Fotografie is een creatieve dienst.

Een verschil in persoonlijke smaak betekent niet automatisch dat er sprake is van een gebrek wanneer de foto's passen bij de stijl die vooraf zichtbaar was en de opdracht zorgvuldig is uitgevoerd.

De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.

---

# Artikel 18 – Downloaden en bewaren van foto's

**1.** Na levering is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de foto's.

Het is verstandig om de bestanden op meerdere plaatsen te bewaren.

**2.** Karin Gerdes Fotografie bewaart bestanden zorgvuldig, maar kan niet garanderen dat foto's onbeperkt worden bewaard. Je bent na afleveren zelf verantwoordelijk voor het bewaren van je digitale bestanden. 

Na het verstrijken van een meegedeelde bewaartermijn kan niet worden gegarandeerd dat bestanden nog opnieuw geleverd kunnen worden.

**3.** Zijn de bestanden nog beschikbaar en wordt om herlevering gevraagd? Dan kunnen daarvoor redelijke kosten in rekening worden gebracht wanneer dit vooraf wordt meegedeeld.

---

# Artikel 19 – Nederlands recht en geschillen

**1.** Op overeenkomsten met Karin Gerdes Fotografie is Nederlands recht van toepassing.

Een consument behoudt altijd de bescherming van dwingend consumentenrecht die op hem of haar van toepassing is.

**2.** Ontstaat er een probleem of geschil? Dan proberen opdrachtgever en Karin Gerdes Fotografie dit eerst samen op te lossen.

**3.** Lukt dat niet? Dan kan het geschil worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Een consument wordt niet verplicht om uitsluitend naar een rechter in de vestigingsplaats van Karin Gerdes Fotografie te gaan wanneer de wet de consument het recht geeft een andere bevoegde rechter te kiezen.

---

# Contactgegevens

**Karin Gerdes Fotografie**
Vestigingsplaats: Delfzijl
KvK-nummer: 52626091
Btw-nummer: NL001423127B04
E-mail: [karingerdesfotografie@gmail.com](mailto:karingerdesfotografie@gmail.com)
Website: karingerdesfotografie.nl

**Versie: september 2026**